CATI

WAS

CATI (Computer Assisted Telephone Interview) ist eine hoch effiziente Methode der Markt- und Sozialforschung. Wir führen regelmäßig CATI-Befragungen in unserem hauseigenen Telefonlabor durch. Dort steht uns ein Pool von über 200 geschulten und erfahrenen Interviewerinnen und Interviewern zur Verfügung, deren Arbeit ständig von einer Chefinterviewerin kontrolliert wird. Mit der CATI-Software VOXCO InterviewerSuite sowie dem Predictive-Dialing-System PRONTO können wir CATI-Befragungen auf dem höchsten technischen Stand durchführen.

WOZU

Sie eignet sich besonders, wenn relativ hohe Fallzahlen von Befragten einen standardisierten Fragenkatalog beantworten sollen. Für die schnelle und verlässliche Gewinnung repräsentativer Bevölkerungseinstellungen stellt die CATI-Befragung den Königsweg dar. Aber auch für verschiedenste andere Befragtengruppen, wie z.B. Kunden oder Geschäftspartner, ist sie in den meisten Fällen das Mittel der Wahl.

VORTEILE

  • äußerst zeitsparende Befragungsmethode
  • sehr kostengünstig
  • wenig fehleranfällig durch direkte Datenerfassung während des Interviews
  • kontrollierte Interviewsituation im CATI-Labor unter fachlicher Aufsicht
  • vielseitig einsetzbar (z.B. für Bevölkerungsbefragungen)
  • hohe Stichprobengüte

ERGEBNIS

Im Ergebnis erhalten Sie die bereinigten und gelabelten Daten in Excel oder SPSS (inklusive eines ausführlichen Methodenberichtes).
Optional bieten wir Ihnen auch:
  • die Codierung der offenen Fragen anhand eines erstellten Codierbuches
  • die Lieferung von Charts
  • die Erstellung eines kommentierten Reports (inkl. Empfehlungen)
  • die Präsentation der Ergebnisse in Ihrem Hause
  • die Implementierung der Ergebnisse durch Workshops in Ihrem Hause

REFERENZEN

BMGS Längsschnittuntersuchung, CineMonitor, FSU Jena Arbeit und Fairness

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Unser Telefonlabor auf einem Blick